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Lösungsorientierte Gesprächsführung
8. Juni 2020 -9:00 - 17:00
840€In Gesprächen werden meist Probleme thematisiert und Defizite beschrieben. Die Kunst der Gesprächsführung liegt darin, aus Problemen Ziele zu formulieren. Dabei sind die Ziele nicht die Abwesenheit der Probleme, sondern erstrebenswerte Vorhaben. Solche Ziele setzen Energie und Kreativität frei, was bei der Fokussierung auf Probleme ausbleibt.
Das Training vermittelt in fünf Teilschritten mit zahlreichen Übungen lösungsorientiertes Denken und Handeln.
Seminarinhalte
- Erfolge in den Mittelpunkt stellen
- Motivieren mit lösungsorientiertem Coaching
- Probleme konstruktiv lösen
- Kritik üben, die leichter angenommen werden kann
- Auf Kritik konstruktiv reagieren
Die vermittelten Inhalte sind übertragbar auf alle Formen von Mitarbeitergesprächen.
Zielgruppen
- Fach- und Führungskräfte
- Team- und Projektleiter
- Mitarbeiter mit Personalverantwortung
- Inhaber